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PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas y respuestas de cómo funciona Viparking
RESERVAS

¿Cómo hago para reservar el servicio de parking aeropuerto Madrid?

Para reservar el servicio de parking es muy sencillo hay tres formas:

  • A través de nuestra página web viparking.es, donde con las fecha de salida, hora de salida y fecha de regreso y hora puede calcular el precio del servicio.
  • Por medio de nuestra App para móviles Android, descárgala desde Google Play
  • Llamando a nuestra central de reservas al teléfono fijo 91 141 01 74 Opción 2 Reservas

¿Con cuánto tiempo debo hacer la reserva?

Las reservas se deben hacer con tiempo, no dejarlo para última hora, ya que en vísperas de festivo, fines de semana y vacaciones suele haber mucha demanda del servicio de parking en aeropuerto Madrid, pero como mínimo debe hacer la reserva con 24 horas de antelación.

RECOGIDA EN TERMINAL

¿Dónde recogen mi coche en la terminal T1, terminal T2 o terminal T4?


En la terminal T1:
Recogemos su coche en salidas a mitad de terminal, puerta de facturación 200-300, o junto a la plaza de minusválidos que está casi justo en mitad de terminal.

En la terminal T2: Recogemos su coche en salidas a mitad de terminal t2, junto a la plaza de minusválidos que está casi justo en mitad de terminal o como referencia también frente a la cafetería PAN.

En la terminal T4: Recogemos su coche en salidas a mitad de terminal t4, junto a la plaza de minusválidos que está casi justo en mitad de terminal

¿Qué hago si voy a llegar minutos antes de la hora reservada?

Debe llamar con tiempo a los teléfonos de los conductores según corresponda turno de la mañana o turno de la tarde, para informar su cambio de hora, nuestra responsabilidad es recoger el coche a la hora reservada, pero si los conductores están libres, pondrán recoger su coche antes, si los conductores están ocupados, deberá esperar hasta la hora reserva.

DEVOLUCIÓN EN TERMINAL
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CONDUCTORES
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SERVICIOS EXTRAS
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COMO FUNCIONA EL SERVICIO?

Viparking presta servicio de parking de larga y corta estancia en el aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Barajas a precios low cost. Los clientes previa reserva, deben llegar con su coche el día del viaje con anticipación a la hora de salida del vuelo, a la zona de salidas de cada una de las terminales t1, t2 y t4 del aeropuerto Madrid Barajas, nuestros conductores uniformados le estarán esperando a mitad de la terminal para recoger su coche, el proceso de revisión del coche, registro de golpes y rasguños, registro de fotos y entrega de contrato de servicios suele tardar 5 minutos, recuerde llegar con tiempo a la terminal para poder entregar su coche a los conductores y tenga tiempo para facturar maletas de viaje.

[button text=”Descargue aquí nuestro manual cómo funciona el servicio” link=”Viparking-como-funciona.pdf” class=”success” size=”normal” target=”_blank” display=”inline” icon=”no”]

CÓMO IDENTIFICAMOS A LOS CONDUCTORES?

Nuestros conductores están uniformados: americana negra, camisa azul, corbata amarilla y pantalón negro con su respectivo carnet de identificación.

Valoraciones de clientes VIParking